Анализ клиентской базы: RFM и ABC с примерами
Анализ клиентской базы: разбираем ABC, XYZ и RFM-анализ с пошаговыми алгоритмами, сквозным числовым примером, шаблоном таблицы и чек-листом по сегментам.
#CRM
Боли клиента: как выявить потребности и боли ЦА
Что такое боли клиента в маркетинге, чем они отличаются от потребностей и страхов, какие бывают виды и как их выявить: методы и шаблоны.
Buyer persona: как создать персону покупателя + шаблон
Что такое buyer persona и как создать персону покупателя: пошаговая методология, шаблон, примеры, сравнение с ICP, типичные ошибки и инструменты.
Глубинное интервью: как провести, виды и вопросы
Глубинное интервью с клиентами: что это, виды (проблемное, решенческое, экспертное), пошаговая инструкция, примеры вопросов, чек-лист и шаблон гайда.
Карта пути клиента (CJM): что это и как построить
Карта пути клиента (CJM): что это, зачем нужна бизнесу и как построить пошагово. Готовый шаблон, этапы, точки контакта, сравнение инструментов и примеры.
ЛПР в продажах: DMU, ЛВР и как выйти на лицо решения
ЛПР в продажах: что такое лицо, принимающее решение, чем отличается от ЛВР, ГЛПР и ЛДПР, как устроен DMU и закупочный комитет, как найти и выйти на ЛПР.
Портрет клиента: как составить, пример и шаблон
Портрет клиента: чем он отличается от целевой аудитории, пошаговый алгоритм, готовый шаблон и примеры портрета покупателя для B2C и B2B с метриками валидации.
Анализ целевой аудитории: методы и этапы 2025
Анализ целевой аудитории: методы, этапы, инструменты и шаблоны. Как определить ЦА, составить портрет клиента и применить результаты в маркетинге B2B.
Автоматизация лидогенерации: сбор лидов в CRM
Как выстроить автоматизацию лидогенерации: архитектура сбора, квалификация и передача лидов в CRM, скоринг, метрики CPL/CAC/ROMI, ошибки интеграции и чек-лист.
Лидогенерация в Telegram для B2B: лиды из чатов и ботов
Лидогенерация в телеграм для B2B: как получать лиды из чатов, ботов и Telegram Ads. Пошаговый запуск, скрипты, интеграция с CRM, метрики CPL и кейсы.
Ошибки лидогенерации: почему нет лидов и как их избежать
Разбираем главные ошибки лидогенерации: почему нет лидов, откуда плохие лиды и мало заявок. Таблица «ошибка → решение», чек-лист аудита и метрики контроля.
Передача лидов в продажи: SLA маркетинга и продаж
Как выстроить передачу лидов в продажи через SLA между маркетингом и продажами: метрики, шаблон соглашения, алгоритм, чек-лист внедрения и разбор ошибок.
Вебинар для лидогенерации: как привлекать лиды
Как построить вебинар для лидогенерации: типы, оффер, продвижение, структура, метрики CPL и ROI, работа с лидами и CRM. Чек-лист, шаблоны, таблицы и кейсы.
Холодная лидогенерация: письма и звонки без спама
Холодная лидогенерация в B2B: как выстроить звонки и письма без спама, где брать базу, какие скрипты, метрики и CPL использовать.
Каналы лидогенерации в B2B: где брать заявки
Каналы лидогенерации в B2B: платные и бесплатные источники лидов, сравнительная таблица по CPL и конверсии, расчёт стоимости лида, MQL/SQL и чек-лист выбора.
Квалификация лидов: MQL, SQL и этапы внедрения
Что такое квалификация лидов, чем отличаются MQL и SQL, какие критерии и методы (BANT, MEDDIC) применять и как выстроить процесс в CRM — пошаговый разбор.
Лид-скоринг: что это и как оценивать лиды для роста продаж
Что такое лид-скоринг: модели, метод BANT, критерии и веса, пример шкалы баллов, ошибки внедрения и инструменты автоматизации скоринга лидов.
Лидогенерация в B2B: каналы, методы и воронка
Лидогенерация b2b: чем она отличается от B2C, какие каналы работают, как построить воронку и посчитать CPL. Гайд с таблицей и чек-листом.
Лидогенерация через контент: как получать заявки
Лидогенерация через контент: как статьи, видео, вебинары и лид-магниты приносят заявки. Воронка TOFU/MOFU/BOFU, метрики CPL, кейсы, чек-лист и таблицы.
Прогрев лидов (lead nurturing): как довести до сделки
Прогрев лидов: что это, как построить цепочку прогрева, сегментацию, скоринг и CJM. Пошаговый гайд, шаблоны писем, таблицы инструментов и метрики эффективности.
Воронка продаж в B2B: этапы, конверсия и как построить
Воронка продаж b2b: этапы от лида до сделки, отличия от B2C, формула и пример расчёта конверсии, метрики, buying committee, чек-лист ошибок и шаблон.
B2B-маркетинг: стратегия, каналы и с чего начать
B2B-маркетинг простыми словами: чем отличается от B2C, как построить стратегию, какие каналы и метрики (CAC, LTV, ROMI) работают и с чего начать на практике.
ABM-маркетинг в B2B: что это и как запустить пошагово
Что такое account-based marketing (ABM) в B2B: определение, отличия от inbound, типы one-to-one/few/many, пошаговый план запуска, метрики, сроки и бюджет.
Контент-маркетинг для B2B: стратегия и контент-воронка
Пошаговый фреймворк контент-маркетинга для B2B: от ICP и контент-воронки ToFu/MoFu/BoFu до форматов, дистрибуции, sales enablement и метрик с бенчмарками.
ROI и ROMI в маркетинге: как посчитать окупаемость
Формулы ROI и ROMI, пример расчёта для B2B/SaaS, разница с ROAS и алгоритм связки со сквозной аналитикой и CRM от клика до отчёта по каналу.