Боли клиента: как выявить потребности и боли ЦА
Что такое боли клиента в маркетинге, чем они отличаются от потребностей и страхов, какие бывают виды и как их выявить: методы и шаблоны.
Позиционирование, запуски фич, работа с сегментами и упаковка ценности продукта. Материалы о том, как продуктовый маркетинг в B2B SaaS соединяет продукт, продажи и рынок — и как измерять его вклад.
Что такое боли клиента в маркетинге, чем они отличаются от потребностей и страхов, какие бывают виды и как их выявить: методы и шаблоны.
Что такое buyer persona и как создать персону покупателя: пошаговая методология, шаблон, примеры, сравнение с ICP, типичные ошибки и инструменты.
Что такое экспертный контент и thought leadership, чем он отличается от SEO-текста, как его создавать — алгоритм, форматы, метрики и ошибки.
Разбираем форматы контента, виды и типы контента, чем формат отличается от канала. Пошаговый алгоритм выбора формата под цель, аудиторию и площадку.
JTBD (Jobs To Be Done) — что это за методология, как проводить JTBD-интервью, формулировать job statement и применять теорию в продукте и маркетинге.
Карта пути клиента (CJM): что это, зачем нужна бизнесу и как построить пошагово. Готовый шаблон, этапы, точки контакта, сравнение инструментов и примеры.
Контент-план: что это, чем отличается от стратегии, виды, инструкция, пример на месяц, шаблон таблицы, сервисы, метрики и чек-лист.
Контент-стратегия: что это, чем отличается от контент-плана и контент-маркетинга, пошаговый алгоритм разработки, примеры, чек-лист и шаблон для бизнеса.
Метрики контент-маркетинга: полный разбор показателей охвата, вовлечённости, конверсий и ROI. Формулы, нормы, инструменты, таблицы и чек-лист отчёта.
Tone of voice: что это, чем отличается от brand voice и tone of speech. Пошаговый гайд, как определить голос бренда, с примерами, таблицами и чек-листом.