Customer Development (Custdev): как проверять гипотезы
Customer development (custdev) — метод проверки гипотез о клиентах. Разбираем 4 этапа, скрипт интервью, чек-лист, кейсы и типичные ошибки метода.
Customer development (custdev) — метод проверки гипотез о клиентах. Разбираем 4 этапа, скрипт интервью, чек-лист, кейсы и типичные ошибки метода.
Метрики контент-маркетинга: полный разбор показателей охвата, вовлечённости, конверсий и ROI. Формулы, нормы, инструменты, таблицы и чек-лист отчёта.
Что такое TAM SAM SOM и как посчитать ёмкость рынка: формулы, top-down и bottom-up подходы, пример расчёта, таблица сравнения, PAM и типичные ошибки.
Как выстроить автоматизацию лидогенерации: архитектура сбора, квалификация и передача лидов в CRM, скоринг, метрики CPL/CAC/ROMI, ошибки интеграции и чек-лист.
Метрики лидогенерации: полный список KPI, формулы CPL, конверсии в лид, MQL и SQL, нормы по каналам и B2B/B2C, шаблон отчёта по лидам и чек-лист для старта.
Как выстроить передачу лидов в продажи через SLA между маркетингом и продажами: метрики, шаблон соглашения, алгоритм, чек-лист внедрения и разбор ошибок.
Сегментация целевой аудитории: критерии и методы (Котлер, 5W, Хант, JTBD, RFM, LTV), сравнительная таблица, чек-лист, шаблон портрета и примеры для B2B и B2C.
Как построить вебинар для лидогенерации: типы, оффер, продвижение, структура, метрики CPL и ROI, работа с лидами и CRM. Чек-лист, шаблоны, таблицы и кейсы.
Что такое квалификация лидов, чем отличаются MQL и SQL, какие критерии и методы (BANT, MEDDIC) применять и как выстроить процесс в CRM — пошаговый разбор.
Что такое лид-скоринг: модели, метод BANT, критерии и веса, пример шкалы баллов, ошибки внедрения и инструменты автоматизации скоринга лидов.
Что такое стоимость лида (CPL), формулы расчёта по бюджету и по марже, примеры по каналам и 10 способов снизить цену лида без потери качества.
Воронка продаж b2b: этапы от лида до сделки, отличия от B2C, формула и пример расчёта конверсии, метрики, buying committee, чек-лист ошибок и шаблон.
Конкурентный анализ Портера: разбор модели 5 сил, пошаговый алгоритм, балльная оценка, пример, шаблон таблицы и сравнение со SWOT и PEST для вашего бизнеса.
B2B-маркетинг простыми словами: чем отличается от B2C, как построить стратегию, какие каналы и метрики (CAC, LTV, ROMI) работают и с чего начать на практике.
Что такое account-based marketing (ABM) в B2B: определение, отличия от inbound, типы one-to-one/few/many, пошаговый план запуска, метрики, сроки и бюджет.
Как считать CAC и LTV в B2B и SaaS: формулы с gross margin и churn, blended vs paid CAC, правило LTV:CAC 3:1, CAC Payback и сегментные бенчмарки.
Как составить профиль идеального клиента (ICP) в B2B за 6 шагов: критерии, отличие от buyer persona, заполненный пример с цифрами и готовый шаблон-чек-лист.
Пошаговый фреймворк контент-маркетинга для B2B: от ICP и контент-воронки ToFu/MoFu/BoFu до форматов, дистрибуции, sales enablement и метрик с бенчмарками.
Формулы ROI и ROMI, пример расчёта для B2B/SaaS, разница с ROAS и алгоритм связки со сквозной аналитикой и CRM от клика до отчёта по каналу.